|
Billeje
i USA med E-biludlejning 
Lave udlejningspriser
E-biludlejning hører til en af de billigste formidlere
af billeje, og E-biludlejning er især dygtige til at
have lave listepriser. Som hos alle andre biludlejere får
du fri kilometer, ansvarsforsikring, skadesforsikring og tyveriforsikring,
når du lejer bil via E-biludlejning. Første tank
benzin er dog normalt ikke inklusiv hos E-biludlejning.
Forsikring mod selvrisiko
Når du lejer bil gennem E-biludlejning, skal du være
opmærksom på, at der en selvrisiko på skadesforsikringen,
og at det lokale biludlejningsfirma vil opkræve et depositum
fra dit kreditkort, når du afhenter bilen. Dette beløb
vil så blive frigivet/ refunderet/ tilbageført,
når du returnerer bilen uden skader - og med fuld tank.
Men hvis der er skader på bilen ved returnering, vil
du selvsagt ikke få beløbet refunderet.
Du kan dog købe en såkaldt "Fuld Ulykkes
Forsikrings Godtgørelse" hos E-biludlejning, så
du undgår at selvrisikoen. Dog vil dit depositum stadig
blive trukket fra dit kreditkort af den lokale biludlejer
i USA. Men du vil få refunderet selvrisikoen af E-biludlejning
efter hjemkomst, når du har dokumenteret dine udgifter
overfor E-biludlejning. Bemærk også, at selvrisikoforsikringen
ikke dækker ting som dæk, ruder, forsvundne nøgler,
m.v. Her skal du selv dække udgiften.
Mange danskere har prøvet E-biludlejning
En del danskere har gjort sig erfaringer med E-biludlejning
i bl.a. USA de sidste par år, og mange kunder har været
tilfredse. Man skal dog huske, at når man først
er i USA, er det E-biludlejnings amerikanske samarbejdspartner,
der står for supporten - det vil sige de etablerede
udlejningsselskaber som Hertz, Avis, Thrifty, Alamo. Derfor
er det disse selskabers kundeservice - og ikke E-biludlejning
- der skal have ris eller ros, hvis man får brug hjælp
i forbindelse med billejen i USA - fx i forbindelse med udlevering
af bilen, ved vejhjælp, bytte af defekte biler eller
lignende.
Highways har blandede erfaringer med E-biludlejning
Highways-USA.com har i flere tilfælde benyttet E-biludlejning
ved billeje i USA. I de fleste tilfælde har der ikke
været problemer, men for et par år siden afhentede
vi en udlejningsbil i Minneapolis hos en af E-biludlejnings
partnere. Dette udlejningsfirma viste sig at have kontor langt
fra selve lufthavnen, og ikke ved lufthavnsterminalen som
de fleste andre udlejningsselskaber. Informationen om netop
den omstændighed havde E-biludlejning glemt at oplyse
os om. Det var lidt kikset, men ellers har vi ikke oplevet
problemer. E-biludlejning har i øvrigt siden fået
en ny lokal partner i Minneapolis.
Kundesupport på skandinavisk og engelsk
Når det gælder E-biludlejnings skandinaviske kundesupport,
som sidder i England og ikke i Danmark, har flere kunder oplevet
lange svartider på telefonen - eller besvær med
at komme i kontakt med supportmedarbejderne - også pr.
e-mail.
Du kan i øvrigt ikke ringe til E-biludlejnings gratis
danske telefonsupport fra din mobiltelefon i Danmark. Kun
fastnet-telefoner kan bruges. E-biludlejning vil nemlig ikke
vil betale opkaldsafgift for mobiltelefoner. Så kunder
med en dansk mobiltelefon kan altså IKKE benytte det
gratis supportnummer.
Husk at læse det med småt
Konklusionen er altså, at E-biludlejning har nogle af
markedets absolut laveste priser. Men som altid så får
man, hvad man betaler for. Så husk at læse det
med småt. Du kan også opleve, at E-biludlejnings
kundesupport pr. telefon foregår på skandinavisk
eller engelsk - da supportafdelingen som nævnt sidder
i England.
E-biludlejning er i øvrigt en del af engelske rejsekoncern
TravelJigsaw, der også omfatter bl.a. hotelportalen
Booking.com. E-biludlejning skifter i løbet af 2012
navn til det mere internationalt klingende Rentalcars.com.
Billeje
i USA med E-biludlejning
Læs mere:
Billeje
i USA i praksis
Liste
over biludlejningsfirmaer i USA
Afhentning
og udlevering af lejebil
Informationerne på denne side er senest opdateret
den 12. marts 2012.
Af
Henrik Lange, Highways-USA.com
|
